Approche de partenariat en soutien à domicile
Objectifs du projet :
L’objectif du projet est de renforcer l’approche de partenariat avec l’usager/proche aidant dans l’élaboration des plans d’intervention en soutien à domicile (SAD). Le renforcement de l’approche de partenariat se fait à plusieurs niveaux (approche multimodale) :
- Gestes-clés des intervenants : document qui identifie plusieurs gestes-clés selon chaque étape du processus menant à l’élaboration d’un plan d’intervention.
- Capsules de sensibilisation/habilitation qui permettent aux équipes d’échanger sur leur pratique de partenariat (basées sur les gestes-clés des intervenants)
- Paires d’ambassadeurs avec chefs de service responsables de faire vivre l’approche et d’animer les capsules.
- Outils pour les usagers : cahier de l’usager pour l’aider dans son rôle de partenaire.
- Système de mesure et pilotage pour évaluer et pérenniser l’approche
- Gestes-clés des gestionnaires (cohérence organisationnelle.
Ce projet touche plusieurs dizaines d’employés cliniques interdisciplinaires et qui aura des effets potentiels sur plus de 30 000 usagers.
Membres de l’équipe :
- Jean-Guillaume Marquis, chef de service expérience usager et soins spirituels
- Sabrina Marois-Gagnon, APPR, service expérience usager
- Stéphanie Ladouceur-Parenteau, APPR, service expérience usager
- Isabelle Bourdeau, ACP ergothérapeute
- Nicole Chiasson, représentante des comités des usagers
- Marcel Bolduc, usager collaborateur
- Nathalie Bolduc, coordonnatrice SAPA
- Josianne Pellerin, coordonnatrice DP-DI-TSA
- Johny Al-Khoury, APPR, DSM-QEP
- Line Allaire, Conseillère cadre au développement de la pratique mission universitaire et recherche, DSI-QEP
- Lise Lévesque, coordonnatrice, Institut universitaire de première ligne en santé et services sociaux