L’amélioration des soins de santé a longtemps été un défi technologique. Aujourd’hui, il est temps d’innover aussi en matière de savoir faire et de compétences relationnelles. Il est temps d’intégrer le patient à son équipe soignante et le citoyen à son système de santé.

Il est temps d’apprendre à écouter, à partager et à collaborer.