Suivre cinq facteurs qui influencent la participation de la communauté (évaluation des besoins, du leadership, de l’organisation, de la mobilisation des ressources et de leur gestion), afin d’évaluer la participation dans les programmes de santé. Les outils peuvent servir à comparer un même programme à différents moments, à comparer les observations entre des évaluateurs différents, et/ou à comparer les perceptions des différents acteurs d’un même programme.
Consiste en (1) un questionnaire pour les organisations qui évaluent leur capacité à développer une culture d’engagement du public et des patients ; (2) un questionnaire pour participants afin d’obtenir leur évaluation d’éléments clés de leur participation à des activités d’engagement, et (3), un questionnaire-projet qui évalue sa planification, son exécution et ses effets sur l’activité d’engagement après qu’elle soit terminée.
Enregistrer, promouvoir et rapporter des données probantes sur les activités d’engagement d’un patient pour son propre bénéfice, celui des recruteurs et/ou des évaluateurs.
Outil composé (1) d’une liste de contrôle pour déterminer si le processus d’engagement du patient ou du public sera utile à la réalisation du projet ; (2) d’un questionnaire pour évaluer les compétences de collaboration des équipes afin d’évaluer régulièrement ces compétences et votre croissance ; (3) d’une liste de contrôle des priorités pour aider les membres de l’équipe à développer une réflexion claire et concise sur les avantages de l’engagement ; (4) d’une échelle de notation de l’efficacité des réunions pour encourager la réflexion sur l’efficacité de ces réunions impliquant des patients, de la famille et/ou de l’équipe professionnelle ; (5) d’une liste de contrôle pour mesurer si les différents principes guidant un engagement du public/patient efficace et significatif sont rencontrés ; (6) d’un questionnaire pour les bénévoles afin de rassembler de la rétroaction sur leur expérience, tant au niveau du processus que des résultats ; (7) et d’un questionnaire pour les professionnels afin de rassembler de la rétroaction sur leur expérience, tant au niveau du processus que des résultats.
Évaluer la performance et la conformité. Le tableau de bord est divisé en cinq objectifs consécutifs nécessaires à la réalisation d’une culture de l’engagement : (1) valoriser l’apport du public (2) clarté de l’objectif (3) rôles bien définis (4) imputabilité (5) réactivité et bonne communication.
Deux instruments destinés à (1) évaluer régulièrement les capacités de collaboration des équipes et à déterminer leur niveau de croissance et (2) à déterminer dans quelle mesure l’équipe encourage la participation et la collaboration lors des réunions.
